Политика за поверителност

В сила от 1 октомври 2026 г.

Тук обясняваме какви лични данни събираме чрез сайта remontopro.com и при продажбата на лицензи за програмата RemontoPro, защо го правим, колко време ги пазим и какви права имате. Политиката е съобразена с Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679, „GDPR“) и със Закона за защита на личните данни.

1. Кой обработва данните

Администратор на личните данни е собственикът на RemontoPro (наричан по-долу „ние“). За всички въпроси за личните данни, включително за упражняване на правата ви, ни пишете на [email protected] или през формата за контакт на сайта.

2. Какви данни събираме и защо

2.1. Форма за контакт

Когато ни пишете, получаваме: име, сервиз или фирма (ако я попълните), телефон и/или имейл и текста на съобщението.

• За какво: само за да ви отговорим — на въпрос, за демонстрация или за оферта за лиценз.
• Основание: вашето искане преди евентуален договор (чл. 6, ал. 1, буква „б“ GDPR) и нашият законен интерес да отговаряме на запитвания (буква „е“).
• Срок: до 2 години след последното ни писмо или разговор, ако не станете клиент. После ги изтриваме.

Не пишете във формата чувствителни данни (например за здраве) или данни на ваши клиенти — не са нужни.

2.2. Издаване на лиценз

За да издадем лицензен ключ и фактура, ни трябват: име на фирмата, ЕИК / ДДС номер, адрес, лице за контакт, телефон или имейл и кодът на компютъра от Настройки → Лиценз. Кодът на компютъра е случаен низ — по него не може да се разбере кой сте.

• За какво: издаване на ключа, фактурата, напомняне за изтичане на срочен лиценз и помощ при смяна на компютър.
• Основание: договорът с вас (чл. 6, ал. 1, буква „б“ GDPR) и законови задължения по данъчното и счетоводното законодателство (буква „в“).
• Срок: докато лицензът е в сила и след това — колкото изискват Законът за счетоводството и Данъчно-осигурителният процесуален кодекс за фактурите и счетоводните документи.

2.3. Технически данни при посещение на сайта

Сайтът се поддържа от Cloudflare. При всяко посещение, както при всеки сайт, сървърът получава IP адреса ви, вида на браузъра и коя страница сте отворили. Тези данни се ползват само за доставяне на страницата и за защита от атаки и претоварване.

• Основание: законен интерес — сайтът да работи и да е защитен (чл. 6, ал. 1, буква „е“ GDPR).
• Срок: според правилата на Cloudflare — обикновено кратък.

Не използваме Google Analytics, рекламни пиксели (Facebook, Google Ads и др.), карти, вградени видеа или външни шрифтове.

2.4. Изтегляне на програмата

Инсталаторът се тегли от GitHub (на Microsoft). Когато натиснете „Изтегли“, преминавате към GitHub, който обработва IP адреса ви по своите правила. Ние не получаваме информация кой е изтеглил програмата.

3. Бисквитки

Сайтът не използва бисквитки (cookies) и подобни технологии — нито свои, нито на други фирми, и не пази нищо в браузъра ви. Затова не ви питаме за съгласие. Ако някога добавим статистика или реклама, ще обновим тази политика и ще поискаме съгласието ви, преди да ги пуснем.

4. Програмата RemontoPro и вашите данни

• Всичко, което въвеждате в програмата — клиенти, коли, работни карти, фактури, служители, — се пази само на вашия компютър. Не го получаваме, не го виждаме и не го обработваме.
• За данните на вашите клиенти отговаряте вие като администратор. Програмата ви помага (например с архив), но не прави вместо вас нужното по GDPR.
• Програмата се свързва с интернет само за:
  • проверка за нова версия — от remontopro.com се взима файл с номера на последната версия; не се изпращат ваши данни;
  • попълване на фирма по ЕИК — по ваше натискане ЕИК-ът се изпраща направо към Търговския регистър и към системата VIES на Европейската комисия, не към нас;
  • изпращане на имейли — през вашата имейл поща, с вашите настройки, не през нас.

5. На кого предаваме данните

Не продаваме и не даваме данните ви за реклама. Ползваме само следните доставчици, доколкото е нужно:

Някои от тези доставчици може да обработват данни извън Европейския съюз (например в САЩ). Това става само при подходящи гаранции по GDPR — решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита (например EU–US Data Privacy Framework) или стандартни договорни клаузи.

6. Вашите права

По GDPR имате право:

• да научите дали и какви ваши данни обработваме и да получите копие от тях;
• да поправим неточни данни;
• да изтрием данните ви, ако няма законова причина да ги пазим;
• да ограничим обработването им;
• да възразите срещу обработване на основание законен интерес;
• да получите данните, които сте ни дали, в удобен формат или да ги прехвърлим на друг (преносимост);
• да оттеглите съгласие, ако обработването е на основание съгласие — без това да засяга вече извършеното.

Пишете ни на [email protected] или през формата за контакт. Отговаряме до 1 месец. Може да поискаме да потвърдите кой сте, за да не дадем данните ви на друг.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни — www.cpdp.bg.

7. Сигурност

Сайтът работи само през защитена връзка (HTTPS). Достъп до запитванията и данните за лицензите имаме само ние. Обновленията на програмата са подписани, за да не може някой да подмени инсталатора.

8. Деца

Сайтът и програмата са за автосервизи и фирми. Не събираме съзнателно данни на деца под 16 години.

9. Промени

Може да променяме тази политика — например ако добавим нова услуга. Винаги публикуваме актуалния текст на тази страница с датата, от която е в сила.